Apple Berikan Servis Gratis untuk iPhone 11 yang Layaranya Tak Responsif, Begini Cara Klaimnya

Reporter : Arif Mashudi
Senin, 7 Desember 2020 07:00

Buruan cek punya kalian~

Vendor smartphone Apple dikabarkan akan memberikan servis atau penggantian gratis untuk produk iPhone 11 nya yang tidak responsif. Pihak Apple mengakui jika sejumlah perangkat iPhone 11 yang diproduksi antara November 2019 hingga Mei 2020 mungkin mengalami masalah pada layar.

Jadi, beberapa produk iPhone 11 dinyakatan memiliki masalah dengan modul layar yang menyebabakan layar perangkat tidak responsif.

1 dari 3 halaman

Oleh karena itu, Apple mengatakan jika penggguna iPhone 11 berhak mendapatkan servis gratis terkait masalah perangkat tersebut. program penggantian atau servis dari Apple ini berlaku secara global, termasuk di Indonesia.

iPhone 11 © Amelia Holowaty Krales / The Verge

Nah, melansir dari laman Kumparan, jika iPhone 11 kamu menunjukkan masalah ini, kamu bisa melakukan klaim untuk penggantian. Cara lebih lengkapnya bisa simak di bawah ini.

2 dari 3 halaman

Buka situs https://support.apple.com/iphone-11-display-module-replacement-program
Masukkan nomor seri atau serial number iPhone 11. Untuk melihat nomor seri bisa lihat tertera pada boks pembelian atau melalui menu " Settings" > " General" > " About."
Pengecekan nomor seri akan menentukan apakah perangkat iPhone 11 kamu memenuhi syarat untuk program ini.
Setelah hasil penelusuran nomor seri iPhone 11 selesai dan memenuhi syarat untuk layanan gratis, maka kamu akan diminta untuk membawa perangkat ke Apple Authorized Service Provider yang sudah ditentukan lokasinya.

3 dari 3 halaman

Perlu diketahui, program penggantian layar iPhone 11 ini berlaku selama dua tahun setelah pembelian perangkat pertama kali. Artinya, jika masalah muncul dalam jangka waktu dua tahun tersebut, kamu masih berhak mendapatkan penggantian gratis.