Reporter : Kojiro Hyu

Kehadiran hello Store di Grand Indonesia menjadi salah satu milestone penting bagi Blibli dalam meningkatkan pengalaman konsumen dalam mendapatkan produk Apple.

Hello Store, Apple Authorized Reseller (AAR) yang dioperasikan PT Global Astha Niaga (PT GAN), entitas anak PT Global Digital Niaga Tbk (Blibli), resmi membuka gerai terbaru di Grand Indonesia, Jakarta.

Berlokasi di West Mall lantai UG, hello Store Grand Indonesia hadir untuk memudahkan konsumen mendapatkan produk-produk Apple sekaligus memberikan pengalaman belanja yang lebih personal. Konsumen dapat mencoba perangkat secara langsung, berkonsultasi dengan tim, hingga memperoleh pendampingan sesuai kebutuhan.

“Kehadiran hello Store di Grand Indonesia menjadi salah satu milestone penting bagi Blibli dalam meningkatkan pengalaman konsumen dalam mendapatkan produk Apple. Kami ingin konsumen tidak hanya mendapatkan akses terhadap produk resmi, tetapi juga pengalaman yang menyenangkan untuk menemukan dan mencoba produk, mendapatkan rekomendasi, hingga memperoleh layanan purnajual. Grand Indonesia menjadi lokasi strategis bagi kami untuk membawa pengalaman tersebut lebih dekat kepada konsumen, sekaligus menjadikan hello Store sebagai ruang untuk connect, learn, create, dan share sesuai kebutuhan pelanggan,” ujar Wisnu Iskandar, CEO PT Global Astha Niaga (PT GAN).

Belanja Produk Apple dengan Pendampingan Langsung

© 2026 https://www.diadona.id

Pengalaman di hello Store tidak hanya berfokus pada transaksi pembelian. Konsumen dapat memulai perjalanan sejak mencari informasi, mencoba berbagai produk Apple, hingga mendapatkan rekomendasi dari tim frontliner (FL).

Pendampingan tersebut juga mencakup demonstrasi produk, unboxing, pengaturan perangkat, pemindahan data, hingga edukasi mengenai berbagai fitur yang tersedia.

Dengan dukungan tersebut, pelanggan tidak hanya memilih perangkat yang sesuai dengan kebutuhannya, tetapi juga mendapatkan pemahaman mengenai cara menggunakan dan memaksimalkan perangkat dalam aktivitas sehari-hari.

Kehadiran tim frontliner menjadi salah satu bagian penting dalam memberikan pengalaman tersebut, terutama karena tingkat literasi teknologi setiap konsumen berbeda. Interaksi secara langsung diharapkan dapat membantu pelanggan merasa lebih nyaman dan percaya diri ketika menggunakan perangkat yang baru dibeli.

Tak hanya menjadi tempat membeli produk Apple, hello Store juga dikembangkan sebagai community space dengan membawa semangat Connect, Learn, Create, & Share.

Melalui konsep tersebut, hello Store menjadi ruang bagi pelanggan untuk mempelajari lebih jauh potensi perangkat Apple, mengembangkan kreativitas, sekaligus berbagi inspirasi dengan sesama pengguna.

Salah satu kegiatan yang rutin dihadirkan adalah Ruang Kelas, yang menjadi wadah bagi pelanggan untuk belajar dan mengoptimalkan penggunaan produk Apple.

Dalam rangka pembukaan hello Store Grand Indonesia, Ruang Kelas akan menghadirkan workshop ilustrasi digital menggunakan iPad dan Apple Pencil bersama ilustrator Mandy CJ pada 26 September. Selanjutnya, pada 27 September, akan digelar workshop pembuatan konten menggunakan MacBook bersama content creator Brillian Fai.

Hingga akhir Juni 2026, hello Store telah memiliki 43 gerai yang beroperasi di seluruh Indonesia. Pembukaan gerai di Grand Indonesia menjadi langkah untuk semakin mendekatkan akses konsumen terhadap produk dan layanan hello Store.

Beragam Keuntungan Saat Grand Opening

© 2026 https://www.diadona.id

Selain menawarkan pengalaman belanja secara langsung, hello Store juga memberikan sejumlah nilai tambah bagi konsumen melalui jaminan produk Pasti Ori serta Gratis Perlindungan Lengkap hingga 36 bulan yang ditandai dengan stiker hitam pada kemasan.

Selama periode Grand Opening, konsumen dapat menikmati sejumlah penawaran khusus, antara lain:

• Voucher potongan hingga Rp5 juta*

• Bebas 1x cicilan

• Potongan bank hingga Rp1,5 juta

• Gratis perlindungan lengkap hingga 36 bulan*

• Opsi pembayaran lengkap

• Keuntungan Blibli Tiket Rewards pada setiap transaksi

*Syarat dan ketentuan berlaku.

Konsumen juga mendapatkan fleksibilitas melalui pengalaman omnichannel yang ditawarkan hello Store. Layanan tersebut mencakup Click & Collect hingga program Tukar Tambah.

Berbagai pilihan tersebut memungkinkan konsumen mengakses layanan hello Store melalui pengalaman belanja yang terintegrasi, mulai dari memilih produk hingga mendapatkan layanan setelah pembelian.

Mulai 4 September 2026, konsumen dapat mengunjungi hello Store Grand Indonesia di West Mall lantai UG untuk mengeksplorasi berbagai produk Apple, mendapatkan pendampingan langsung, sekaligus menikmati berbagai manfaat dalam ekosistem Blibli Tiket.

Dalam pembukaan gerai terbaru ini, hello Store juga menyampaikan apresiasi kepada sejumlah brand partners yang mendukung kehadiran hello Store Grand Indonesia, di antaranya ACMIC, iBacks, MedPoin, WiWU, JBL, SFI, Aukey, dan Nillkin.

Beragam aksesori gadget dari para mitra tersebut kini dapat ditemukan secara langsung di hello Store Grand Indonesia.

Informasi mengenai program dan promo terbaru hello Store dapat diperoleh melalui akun Instagram resmi @hellostoreindonesia.